O osiguranom slučaju morate što prije obavijestiti Generali Osiguranje Montenegro. Požar ili eksploziju morate prijaviti nadležnom organu MUP-a i navesti šta je sve oštećeno ili uništeno. Potvrda nadležnog organa MUP-a o nastanku osiguranog slučaja osnovni je uslov za isplatu naknade iz osiguranja.
Da bi procjenitelji štete mogli da izvrše uviđaj, morate sačuvati sve djelove oštećene opreme, objekta i zaliha.
Obavezna dokumentacija za prijavu štete:
- popunjen obrazac za prijavu štete
- potvrda nadležnog organa MUP-a
- u slučaju oluje ili grada ‒ potvrda hidrometeorološkog zavoda
- analitička kartica osigurane opreme/osiguranog objekta
- ulazne fakture za oštećene ili uništene zalihe robe
- stanje zaliha u skladištu u momentu nastanka štete
U zavisnosti od slučaja, Generali Osiguranje Montenegro može zatražiti dodatnu dokumentaciju.